Guida completa per commercianti - Accrediti e Sconti
📱 Il Meccanismo in Breve
Semplice come un POS! 💳
Inquadri il QR code → Inserisci l'importo → Premi OK
alimentàr è un sistema di fidelizzazione che ti permette di accreditare punti ai tuoi clienti e gestire sconti in modo semplice e veloce, proprio come se usassi un normale POS.
💡 Due Operazioni Principali:
ACCREDITO: Quando accrediti punti al cliente dopo un acquisto
SCONTO: Quando il cliente utilizza i punti accumulati per ottenere uno sconto
🎥 Video 1: ACCREDITO Punti
Guarda come è semplice accreditare punti al cliente dopo un acquisto:
Procedura di Accredito:
Inquadra il QR code dell'app del cliente con il tablet
Inserisci l'importo dell'acquisto effettuato dal cliente
Premi OK - I punti vengono accreditati automaticamente
✅ Fatto!
I punti sono stati accreditati sul conto del cliente e può visualizzarli immediatamente nella sua app.
🎥 Video 2: SCONTO con Punti
Scopri come applicare lo sconto quando il cliente utilizza i punti accumulati:
Procedura di Sconto:
Inquadra il QR code del cliente (stesso procedimento dell'accredito)
Inserisci l'importo totale dell'acquisto
Premi OK
Seleziona lo sconto - Apparirà la sezione con tutti gli sconti disponibili per quel cliente
Inserisci lo sconto che il cliente vuole utilizzare
Premi OK - Fatto!
✅ Fatto!
Lo sconto è stato applicato e registrato.
❓ Domande Frequenti (FAQ)
💰 Come paga il cliente?
Il cliente può pagare come vuole! alimentàr è completamente separato dal pagamento. Puoi accettare:
Contanti
Carta di credito/debito
Bancomat
Qualsiasi altro metodo di pagamento che utilizzi normalmente
alimentàr gestisce solo l'accredito dei punti e l'applicazione degli sconti, non il pagamento.
🧾 Come emetto lo scontrino?
Procedura corretta:
Batti lo scontrino con il buono sconto alimentàr per l'importo dello sconto applicato
La differenza (importo totale - sconto) la paga il cliente con il metodo che preferisce
La parte dello sconto ti verrà accreditata attraverso il meccanismo noto di alimentàr
🔄 Quando ricevo l'accredito dello sconto?
Gli accrediti degli sconti applicati seguono il meccanismo standard di alimentàr che già conosci. Riceverai il rimborso della parte scontata secondo le modalità concordate.
📱 Cosa succede se il cliente non ha punti sufficienti?
L'app mostrerà automaticamente solo gli sconti disponibili in base ai punti accumulati dal cliente. Non potrai applicare sconti superiori a quelli disponibili.
⚠️ Punti Importanti da Ricordare
Sempre inquadra il QR code del cliente prima di ogni operazione
Verifica l'importo prima di premere OK
Emetti lo scontrino con il buono sconto alimentàr per la parte scontata
Il pagamento è separato - il cliente paga la differenza come preferisce
💡 Vantaggi del Sistema
✅ Veloce: Semplice come un POS
✅ Sicuro: Tutto tracciato e verificabile
✅ Trasparente: Cliente e commerciante vedono tutto in tempo reale